马军同志带队赴合肥市蜀山区、瑶海区开展
“解民忧清积案助基层”活动

8月2日，省委副秘书长、省委省政府信访局局长马军与帮扶工作队成员省委信访局督查督办处、研究室相关同志赴合肥市蜀山区、瑶海区开展“解民忧清积案助基层”活动。在工作对接会上，介绍活动相关情况，通报合肥市信访突出问题，了解重复访治理、信访积案攻坚进展，沟通交流工作措施，听取意见建议。上午，会商蜀山区4件“三跨三分离”信访事项。下午，召开涉六安、合肥（瑶海区、新站区）1件重点信访事项评查会，分析问题症结、研究化解思路。

马军要求，帮扶工作队要聚焦信访积案化解、聚焦“双向规范”，对于久拖不决的信访积案，逐案把脉问诊，制定化解方案，用足用好现有政策措施，积极推动问题解决。对重点领域的信访问题，要积极协调省直相关部门提出指导意见、给予政策支持，属地要成立工作专班，进行实体化运作，充分调动各方资源，增强化解工作合力。

马军强调，帮扶工作队要及时梳理汇总 “三跨三分离”信访事项，进行调度帮办，压紧压实主办责任和协办责任，相关地方和单位进一步增强全局意识，进一步提升工作格局，做到相互支持、相互帮衬、相互沟通、相互理解，确保责任到位、措施到位、化解到位。