宿州市委副书记、市长王启荣公开接访

3月11日下午，宿州市委副书记、市长王启荣在市人民来访接待中心接待信访群众。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，各地各部门要将心比心、用力用情破解难题，坚决维护人民群众合法权益，让“信访”变成“信任”。副市长、市公安局局长杨永春，副市长、市政府秘书长吴绪峰等参加接访。

王启荣先后接待了6批信访群众，针对群众反映的房地产领域问题，王启荣要求，成立专班依法处理，梳理清楚确定方案，明确流程加快推进，尊重意愿公开透明，确保群众合理诉求快速得到解决。针对土地征迁等问题，王启荣要求，要厘清原委，将心比心为群众着想，切实保障群众的合法权益。针对涉法涉诉问题，王启荣要求，要践行司法为民，巩固教育整顿成果，努力让人民群众切实感受到公平正义。

 王启荣强调，信访工作是党的群众工作的重要方面，为民服务，“解决”永远比“解释”更有说服力。各地各有关部门要强化宗旨意识，设身处地、换位思考，体谅每一位来访群众，解决好群众急难愁盼问题。要坚持效率和质量并重，坚持用心用情、精益求精、依法依规办理接访事项，实行分类梳理和清单化、闭环式管理，全程跟踪问效，及时反馈结果，争取群众满意，切实做到接访不走过场，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。