淮北市委书记张永接访时强调 牢固树立以人民为中心的发展思想
扛起政治责任切实维护群众合法权益

3月4日下午，淮北市委书记张永在市群众来访接待中心开门接访，面对面听取群众诉求，心贴心解决信访难题。

来访群众反映电梯被封停、安全用电等问题，张永详细了解情况，认真听取相关部门初步调查结果、前期处理情况，会商解决问题的办法和措施，并提出了具体解决意见。

张永要求，有关部门要主动作为、敢于担当、现场办公，按照法律、政策和相关规定，第一时间把群众合理合法诉求妥善解决到位。

张永强调，信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，切实维护群众合法权益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要进一步改进工作作风，加强部门之间的沟通协调，站在群众的立场想问题、办事情，设身处地考虑群众困难，将群众的“小事”当成自己的“大事”来办，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要认真总结经验，注重举一反三，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，全面提升信访工作法治化、信息化、科学化水平，努力把各种矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，为“十四五”开好局起好步创造和谐稳定的良好环境。