黄山市黄山区：两面锦旗述真情 “访调对接”只为民

近日，黄山市黄山区汤口镇山岔村村民蒋某母子两人,不辞辛劳驱车来到汤口镇和谭家桥镇政府，为两镇调解人员分别赠送“怀爱民之心、办利民之事”、“严格执行、热情服务”两面锦旗，表达内心的感激之情。

2021年2月5日，黄山区汤口镇村民徐某务工期间意外受伤，经医院救治无效死亡。死者家属蒋某母子悲痛万分，与对方当事人沟通多次未果。黄山区信访局接到信访投诉后，将信息第一时间反馈汤口镇、谭家桥镇政府，要求两镇综治中心立即启动预案，统筹协调，做好“访调对接”。两镇迅速介入、分工负责，镇司法所干部会同村调解员立即组织双方当事人开展调解，调解过程历时10个小时，经过4轮调解，最终促成双方达成一次性调解协议。事后，徐某家属为汤口镇、谭家桥镇送来锦旗，为调解人员的辛勤付出真心点赞。

“四最”改革试点以来，黄山区紧紧围绕“最多投一次”“最多跑一地”试点目标，结合人民满意示范窗口创建，完善联合接待调处“访调对接”机制，推进人民满意示范窗口创建向乡镇、村居延伸，努力实现一站式接待受理、一揽子调处纠纷，县乡两级参与、指导矛盾纠纷化解143件，把信访接待窗口打造成党委政府与人民群众的“连心桥”，不断提高人民群众满意度。