抗击疫情 安徽信访在行动（九）

东至县：统筹做好疫情防控和信访工作

东至县政府信访局一手抓疫情防控工作不松手，一手抓信访业务不掉队，做到了本职工作与防疫工作无缝对接，切实维护了群众合法权益，为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。

首先，加强春节假期推迟后的局机关值班安排，做好防大疫、稳信访的思想和物资准备，及时筹备了口罩、手套、消毒液等防疫物资。2月6日，局全体人员立即到岗到位参加卡点值守工作。

同时，就做好信访业务与防疫重点工作两不误作出具体安排：一是暂停接待群众来访，确定把网上信访和群众来信作为疫情防控期间信访工作的主战场。二是要求全体工作人员在做好个人防护前提下，认真办理信访业务,及时、精准、高效办理群众反映的信访诉求。一个多月来，通过网上及时办理网上投诉27件，纸质来信7件，做到了事事有着落、件件有回音，让信访群众切实感受到了疫情期间信访工作温度不降、力度不减。