滁州市委书记接访群众

发布时间:2022-05-18 18:26来源:省政府信访局 作者:叶良陈 访问次数: 字号:【    】

5月17日上午,滁州市委书记许继伟到市群众来访接待中心随机接待5批群众,涉及电梯安装、违建拆除、环境污染等问题。副市长、市公安局局长熊言松参加。
许继伟强调,要坚持举一反三,密切关注、准确把握群众诉求,解剖个案背后的问题根源,形成化解共性问题的长效机制,推动“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。要提升工作质效,针对群众反映的问题,第一时间深入基层研判调度、部署安排,及时把群众的合理诉求解决到位,不合理诉求解释到位,有实际困难的帮扶到位,坚决做到来信真批阅、来访真接访、问题真包保、矛盾真化解。要注重人文关怀和心理疏导,用心用情倾听群众心声,春风化雨解决矛盾纠纷,真正做到让信访群众“事心双解”。

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