【双百活动】方诒森：热爱是最大的动力

方诒森，歙县信访局办公室主任，1988年9月从一名乡村教师调入县委机关工作，从此与信访工作结下了不解之缘，如今已是三十三个春秋。三十三年来，他深深爱上这个工作岗位，在信访这个平凡而又特殊的岗位上，不忘初心、牢记使命，为党分忧、为民解愁，为社会稳定服务，做了一些应该做的工作，尽了应尽的义务。在建党100周年全县百名优秀共产党员评选中，荣获“优秀共产党员”，受到县委通报表彰。

信访工作情系千家万户同，事关稳定大局。国务院《信访条例》和新修订《安徽省信访条例》的颁布实施后，他及时编写宣传提纲，印制成宣传材料，结合每年“12.4”普法宣传日，开展形式多样《信访条例》宣传活动。先后在县电视台、广播电台开展条例宣传专栏，不断增强群众的知晓度，着力引导群众自觉遵守条例有关规定，依法有序就地反映信访诉求，规范信访秩序。担任办公室主任期间同，方诒森始终注重抓好对各乡镇和县直单位《信访条例》业务培训工作，持续规范信访工作行为，依法及时妥善处理群众反映的合理诉求，尽最大努力把问题解决在当地。结合县电视台开播的《以身边事，教育身边人》栏目，选好写好典型信访案例在栏目中进行展播，以身边事，教育身边人，起到很好地效果。2018年7月，手机微信信访宣传进深山被省信访局作为典型经验在《安徽新闻联播》进行宣传推广。 

担任信访与督办科科长期间，他始终不忘初心和使命，热情为群众做好服务工作，打通服务群众“最后一公里”。面对情绪激动的上访群众，他始终做到一杯清茶、笑脸相迎、耐心倾听、认真调解。2005年，北岸镇占淇村汪某某反映南（南源口）大（大阜）公路拓宽经济补偿不合理问题，曾多次上访，经县信访局牵头会同县公路分局、北岸镇政府与其本人进行多次商谈，达成初步意见。为促使该信访事项尽快息诉息访，推进南大公路顺利施工，当时正值寒冬时节，他与时任局长胡丽娟一起上门做工作，早上8时不到就到了汪某某家中，耐心细致地做好政策宣传，汪某某被他们不怕吃苦、锲而不舍的精神所感动，当日在协议书上签字并履行。2009年12月，杞梓里镇吴某夫妇在江苏省南京市玄武区锁金东路141号经营的杂货店时，被当地城管执法人员以执行任务为由，强行将其店面房内的所有商品全部搬走，总价值损失30多万元。事后，吴某曾多次到江苏省相关部门反映，催讨搬走的物品，但一直未得到妥善处理。劝返后，方诒森主动作为，及时组建化解工作专班，由县信访局牵头，会同县委政法委、杞梓里镇政府和律师前往南京市实地协调解决，先后两次赴事发地和居住地街道协调处理。在工作专班的努力下，信访人吴某与玄武区锁金街道，达成了一致意见，并签订了息诉息访承诺书，妥善化解了这起“三跨三分离”信访事项，维护了信访人的合法利益。

方诒森在信访工作岗位上服从组织安排，先后曾担任来访接待室主任、信访与督办科科长、综合科科长、办公室主任一职。无论在哪一个工作岗位上，方诒森均认真做好每一件信访事项交办、催办、督办、审核等工作，做到件件有着落，事事有回音。对办结的信访事项按照一案一卷，装订整齐，立卷归档，先后整理立卷信访事项1200余卷。信访案卷规范化整理归档得到了省市信访部门领导的充分肯定。他从1995年4月起承担着文件起草、撰写会议材料、编发《信访信息》、《信访简报》等项工作。先后整理、上报《信访信息》550余期，编发《信访简报》110余期，在《安徽信访》、《黄山信访》等刊物刊登信访经验文章10余篇。

“人生处处风雨阻，莫畏难，有志者事事成”。30多年的信访工作经历，他热爱信访工作，无论在什么岗位上都兢兢业业、孜孜不倦地干好自己的工作，“信访工作虽然苦和累，因为热爱这项工作，所以我感到每一天都很快乐着。”方诒森是这么说的，也是这么干的。