芜湖市湾沚区六郎镇：群众天天见，问题周周清

完善领导干部接访制度，每日安排镇党委班子成员轮流在办事大厅接待来访群众，变坐门等访为公开接访，面对面与群众交流，耐心听取群众诉求，合理提出解决意见，妥善解决好群众反映的合理诉求，让来访群众都能见得上面、说得上话、解得了难。6月初，两位农民前来反映自家种植的西瓜，因城市管理要求严格，没有好的销售场所，想问问镇上能不能帮忙协调一下。当天的值班负责人现场就与城市管理部门取得联系，积极帮他们协调到一处西瓜临时销售点，圆满地解决了瓜农的销售难题。针对群众反映的问题，能当场给予答复的就当场解决；情况比较复杂、暂时不能解决的问题，记录在册，并列入党委班子周例会议题，进行专题研究。自制度建立以来，湾沚区六郎镇累计接待群众来访53次，现场解决群众诉求16件，切实提升了群众办事效率。