临泉县：“精准滴灌”培优信访工作
发布时间：2021-09-17 18:29来源：省政府信访局 作者：叶良陈 访问次数：次
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“王局长，俺们是来报喜的，俺要给临泉县信访局点个赞！”在一起拆迁安置信访事项及时化解后，信访群众带着写有“尽职尽责，关爱百姓”字样的锦旗来到临泉县信访局表示感谢。在临泉，随着“学党史、悟思想、办实事、开新局”活动深入展开，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事正得到解决。“信访工作要进一步理清工作思路，多措并举、标本兼治，才能不断增强工作的预见性和精准性。”临泉县信访局主要负责人介绍，“我县积极借鉴运用精准滴灌方法，依托县情县况，根据群众需求，把脉问诊，将精心调制的“养分”精准“滴入”群众心中，靶向治疗，增加了多元矛盾纠纷化解的针对性和实效性。”
瞄准“滴灌”靶心，把好初信初访关。把处理好初信初访作为工作重点，持续强化首办责任制。通过定期与不定期、普遍询问与重点约谈、网上和网下相结合的方法，紧盯群众关切问题，紧盯宅基纠纷、拆迁安置等关键领域，下沉一线、深入群众掌握第一手资料。瞄准“滴灌”靶心，有的放矢进行访调对接和听证评议，切实解决群众合理诉求，把好初信初访办理“第一道关卡”。输送“滴灌”养分，把好遏增减存关。认真贯彻落实“三到位”要求，以县域县情为支撑点，以信访工作量化考核办法为杠杆，将乡镇（街道）信访工作具体量化为3项考核指标，实行百分制考核。通过月度通报奖惩，找准工作发力点和着力点，进一步梳理重复信访，认真分析研究症结、措施，落实“一案一查”“一案双交”机制，突出抓好专项治理工作，推动“遏增量、减存量”工作向下扎根。提高“滴灌”质效，把好嵌入发展关。立足乡村振兴，突出党建引领，强化“善治”思维，从基层治理需求出发，充分发挥信访工作在推动村（居）组织建设上的作用，将信访工作嵌入乡村振兴目标管理考核中。着力培育和建设村（居）支部、村（居）委会等治理主体，让村（居）委会成为多元矛盾纠纷化解的“主阵地”，积极引导“两代表一委员”、五老、乡贤等社会力量广泛参与其中，打造“红色管委会”，通过“阜阳夜话”“互联网+政务服务”等方式，打通“治理有效”的“最后一百米”，借力赋能化解矛盾纠纷。今年以来，全县信访系统共排查矛盾纠纷1139件，已化解1061件，化解率93.2%。中央信联办交办331件信访积案，已全部化解完毕，化解率100%。
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